환불서한

환불 요청서, 상황을 고르면 초안이 나옵니다

구매처·문제·결제수단을 고르면 전자상거래법·할부거래법 조문을 맞춰 넣은 서한 초안이 바로 만들어집니다(화면이 넓으면 오른쪽, 좁으면 아래). 입력한 내용은 이 기기 안에서만 쓰이고 서버로 가지 않으며 주소창에도 남지 않습니다.

법률 조언이 아닌 일반 양식입니다. 국내 온라인 구매(통신판매)가 대상이고, 해외 판매자·방문판매·전화권유판매·개인 간 중고 거래는 다루지 않습니다.

1. 어디서 샀나요
2. 무슨 일인가요
3. 어떻게 결제했나요
4. 서한을 받을 곳
5. 날짜와 금액
6. 서한에 들어갈 정보

서한 초안

같이 챙길 증빙

    보낸 뒤에는

    서한은 기록이 남는 방법(이메일, 문의 게시판 화면 저장, 필요하면 내용증명)으로 보내세요. 이후 순서는 단계표에 정리했습니다.

    법률 조언이 아닌 일반 양식입니다. 조문은 법제처와 기관 원문을 연 날(근거 조문)을 기준으로 인용했고, 이후 개정은 반영되지 않을 수 있습니다. 기간 계산은 달력일(3영업일은 토·일만 뺀 날)로 단순 비교한 것이라 공휴일과 실제 기산일이 반영되지 않고 다를 수 있습니다.

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